Présentation des produits

La société Les rêverie d’Izzy, fabrique et vend des accessoires pour bébé, enfant et de décoration. Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont soigneusement détaillés et mis à disposition de l’acheteur sur le site Internet. Le Vendeur s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des stocks de Produits disponibles uniquement. A défaut, le Vendeur en informe le Client. Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande.

Les Rêveries d’Izzy ne pourra pas être tenue responsable des petites différences chaque produit étant artisanal, réalisé à la main est donc unique. Le choix et l’achat des produits sont de la responsabilité de l’acheteur et n’engage pas la responsabilité du vendeur. Les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française en vigueur. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que celui-ci envisage de commander.

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour retourner un produit si celui-ci ne vous convenait pas sauf commande personnalisée.

De plus, le ou les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le client ne seront pas repris.

Avant tout retour, il est impératif de nous contacter via le formulaire prévu à cet effet.

Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé sous forme d’avoir. Les frais de port et de livraison resteront à votre charge même pour le retour.

Exemple de formulaire de rétractation :

FORMULAIRE DE RETRACTATION

À l’attention de :

Les Rêveries d’Izzy

43 Av Mal de lattre de tassigny Bat 9C

13090 Aix en Provence

 SIRET : 892 688 797 000 18

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit ci-dessous :

Nom du produit /

Référence :

Commandé le :

Reçu le :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Date :

Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Articles personnalisés : Compte tenu du caractère unique et personnalisé des articles personnalisés/brodés, ceux-ci ne peuvent être ni repris, ni échangés conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation : « Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats : (…) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ».
Il en résulte que vous n’avez aucune faculté d’invoquer un quelconque droit de rétractation. Aussi, nous vous recommandons de consacrer le temps et l’attention nécessaire à la création de votre article.

Retour

Nous espérons que vous aurez immédiatement un coup de foudre, pour le produit reçu. Mais si jamais ce n’était pas le cas vous disposez de 15 jours à compter de la date de réception de votre colis pour demander un échange ou un avoir. Pour que nous puissions traiter votre retour. Merci de nous contacter via le formulaire de contact sur le site. Précisez-nous les raisons de ce retour, le numéro de votre commande, l’article à retourner, votre nom, vos coordonnées et de spécifier si vous souhaiter un avoir ou un retour. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non lavé à l’adresse suivante : 43 av Mal lattre de tassigny bat 9C, 13090 Aix en Provence.

ARTICLES PERSONNALISÉS :

Compte tenu du caractère unique et personnalisé de l’article personnalisé/brodé, celui-ci ne peut être ni repris. ni échangé conformément è l’article Ll21-21-8 du Code de la consommation “Le droit de rétractation ne peut être exercé. Pour les contrats : ( … ) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … Il en résulte que vous n’avez aucune faculté d’invoquer un quelconque droit de rétractation. Aussi, nous vous recommandons de consacrer le temps et l’attention nécessaire à la création de votre article.